Gruppenleitung Kontenverwaltung- Giro und Sparen
Als Teil der Marktfolge Passiv, bearbeiten die drei Gruppen der Kontenverwaltung alle Aufgabenstellungen rund um die Verwaltung unserer Kundenbestände. Als Gruppenleiter der Gruppe KV – Giro und Sparen organisierst Du effiziente Geschäftsprozesse im Team und wirkst aktiv bei der Entwicklung von übergreifenden Vorgängen und Prozessen innerhalb der Marktfolge Passiv und anderen Fachabteilungen des Hauses, z.B. Markt, Compliance, Qualitätsmanagement, Zahlungsverkehr mit.
Die Gruppe besteht aktuell aus 15 Mitarbeitenden und fügt sich in die Markfolge Passiv mit den Gruppen Nachlass sowie Personen, Mitglieder, Steuern ein. Insgesamt sind im Team Marktfolge Passiv 49 Mitarbeitende aktiv.
Bewerbung starten - Öffnet sich in einem neuen FensterUnsere Anforderungen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium mit (bank-)betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
- Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken
- Hohe Flexibilität und Selbstorganisation, Spaß am Steuern der Prozesse und Mitgestalten
- Erfahrung in der Umsetzung von Projekten
- Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, Integrität, eine hohe Leistungsbereitschaft zeichnen Dich aus
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Empathie, wertschätzendem Umgang und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du arbeitest routiniert mit dem Kernbanksystem und weiteren Anwendungen des Rechenzentrums Atruvia AG
- Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bzw. M365, insbesondere MS-Excel
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Gruppe KV - Giro und Sparen.
- Du führst und motivierst die Mitarbeitenden in Deiner Gruppe.
- Du stellst sicher, dass eine kundenzentrierte, lösungsorientierte und effiziente Ausrichtung von Geschäftsprozessen in der Gruppe realisiert sind.
- Die stetige Weiterentwicklung der Gruppe bei sich verändernden Rahmenbedingungen, wie z.B. dem Einsatz von automatisierten Prozessen bis hin zum Einsatz von KI, entspricht Deinem Selbstverständnis, um Kundenanliegen schnell, effizient und qualitativ hochwertig zu erfüllen
- Du förderst die gruppen- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, beispielsweise mit Vertriebseinheiten oder Compliance.
- Die versierte Umsetzung von regulatorischen Anforderungen für das verantwortete Aufgabengebiet
- Du hast Vorbildfunktion und trägst durch Dein Handeln dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Ziele unserer Bank zu erreichen.
Wir bieten
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