Gruppenleitung Kontenverwaltung- Giro und Sparen
Als Teil der Marktfolge Passiv, bearbeiten die drei Gruppen der Kontenverwaltung alle Aufgabenstellungen rund um die Verwaltung unserer Kundenbestände. Als Gruppenleiter der Gruppe KV – Giro und Sparen organisierst Du effiziente Geschäftsprozesse im Team und wirkst aktiv bei der Entwicklung von übergreifenden Vorgängen und Prozessen innerhalb der Marktfolge Passiv und anderen Fachabteilungen des Hauses, z.B. Markt, Compliance, Qualitätsmanagement, Zahlungsverkehr mit.
Die Gruppe besteht aktuell aus 15 Mitarbeitenden und fügt sich in die Markfolge Passiv mit den Gruppen Nachlass sowie Personen, Mitglieder, Steuern ein. Insgesamt sind im Team Marktfolge Passiv 49 Mitarbeitende aktiv.
Unsere Anforderungen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium mit (bank-)betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
- Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken
- Hohe Flexibilität und Selbstorganisation, Spaß am Steuern der Prozesse und Mitgestalten
- Erfahrung in der Umsetzung von Projekten
- Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, Integrität, eine hohe Leistungsbereitschaft zeichnen Dich aus
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Empathie, wertschätzendem Umgang und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du arbeitest routiniert mit dem Kernbanksystem und weiteren Anwendungen des Rechenzentrums Atruvia AG
- Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bzw. M365, insbesondere MS-Excel
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Gruppe KV - Giro und Sparen.
- Du führst und motivierst die Mitarbeitenden in Deiner Gruppe.
- Du stellst sicher, dass eine kundenzentrierte, lösungsorientierte und effiziente Ausrichtung von Geschäftsprozessen in der Gruppe realisiert sind.
- Die stetige Weiterentwicklung der Gruppe bei sich verändernden Rahmenbedingungen, wie z.B. dem Einsatz von automatisierten Prozessen bis hin zum Einsatz von KI, entspricht Deinem Selbstverständnis, um Kundenanliegen schnell, effizient und qualitativ hochwertig zu erfüllen
- Du förderst die gruppen- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, beispielsweise mit Vertriebseinheiten oder Compliance.
- Die versierte Umsetzung von regulatorischen Anforderungen für das verantwortete Aufgabengebiet
- Du hast Vorbildfunktion und trägst durch Dein Handeln dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Ziele unserer Bank zu erreichen.
Wir bieten
Vermögenswirksame Leistungen sowie eine variable Erfolgsbeteiligung als freiwillige Zahlung gibt’s noch oben drauf auf diese attraktive tarifliche Vergütung. Und für Dienstreisen und Seminare erstatten wir dir Fahrtkosten und du erhältst eine Verpflegungspauschale.
Bei uns gibt es eine Betriebsvereinbarung, die dir die flexible Gestaltung deiner Arbeitszeit erlaubt. So kannst du zum Beispiel dein Kind in den Kindergarten bringen, Elternsprechstunden wahrnehmen oder auch mal dann Freizeit haben, wenn andere noch arbeiten müssen.
Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du bei uns mobil arbeiten. Die Details besprichst du am besten mit deiner Führungskraft.
Wir steuern bis zu 200 € jeden Monat zu den Betreuungskosten bei – bis zur Einschulung deines Kindes.
Bei uns kannst du früher in Rente gehen, denn wir stocken deine Rente um 20 % auf. Außerdem profitierst du nach der Probezeit von unserer Betrieblichen Altersvorsorge, zu der wir bis zu 3,33 % deines Brutto-Monatsgehalts beisteuern.
„Förderweg“ und „Fit for Future“ heißen unsere Weiterbildungsangebote, mit denen du dich immer weiter qualifizieren kannst.
Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket und unterstützen dich, wenn du viel fährst, beim Kauf einer BahnCard 25/50, die du auch privat nutzen kannst.
Gesundheitstage und Gesundheitschecks, Essensgutscheine, Brillenzuschuss sowie die Betriebliche Krankenzusatzversicherung helfen dir dabei, auf dich und deine Gesundheit zu achten.
Die Sparda-Community trifft sich einmal im Jahr zum großen Firmen-Event. Dazu kommen noch viele kleinere Events wie Musicalbesuche, Sportturniere, Krimidinner oder Skiausflüge.
Wir sind Partner vieler Veranstaltungsorte im Ländle. Dort bekommst du als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der Sparda BW ermäßigte Tickets.
Es gibt viele günstige Angebote für die Beschäftigten der Sparda BW, zum Beispiel in Fitness-Studios, in „Meine Versicherungswelt“, bei der Credit Life oder in verschiedenen Geschäften und Shops.