Mitarbeiter (m/w/d) Gruppe IT-Dienstleistungen (IT-Service)
Du möchtest eine moderne IT-Landschaft aktiv mitgestalten und dafür sorgen, dass Hard- und Software im Bankalltag zuverlässig funktionieren?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Know-how, Serviceorientierung und Eigeninitiative unsere IT-Systeme betreut und weiterentwickelt.
In dieser vielseitigen Rolle stellst du sicher, dass unseren Mitarbeitenden jederzeit eine leistungsfähige, stabile und sichere IT-Arbeitsumgebung zur Verfügung steht. Du betreust unsere IT-Systemlandschaft, unterstützt das Berechtigungsmanagement der Bank und wirkst aktiv an spannenden IT-Projekten mit.
Wenn du gerne lösungsorientiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, IT-Systeme zuverlässig zu betreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Unsere Anforderungen
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Interesse an IT-Hardware, Software und modernen Technologien
- Neue Systeme und Anwendungen erschließt du dir schnell und eigenständig
- Du gehst analytisch vor, erkennst Problemursachen zügig und findest praxisorientierte Lösungen
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
- Du kommunizierst sicher und verständlich – sowohl schriftlich als auch mündlich, um technische Sachverhalte verständlich gegenüber Dritten darstellen zu können
- Du bringst die Bereitschaft mit, dich kontinuierlich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im IT-Support, der Systemadministration oder im Betrieb von IT-Infrastrukturen gesammelt
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um Anwendungen sowie IT-Hardware wie Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte
- Du koordinierst und steuerst die Zusammenarbeit mit dem zentralen Rechenzentrum, sowie externen Software- und Hardwarepartnern
- Du administrierst eigenverantwortlich Softwarelösungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher
- Du analysierst Störungen in der IT-Infrastruktur und unterstützt bei deren nachhaltiger Behebung
- Du planst, beschaffst und bereitest Arbeitsplatzhardware für unsere Standorte und Filialen vor
- Du wirkst bei Rollouts von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Netzwerkkomponenten und weiteren IT-Lösungen mit
- Du verwaltest Berechtigungen in der Berechtigungsmanagement-Software sowie in den produktiven Anwendungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit oder übernimmst deren eigenständige Umsetzung
Wir bieten
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