Sachbearbeiter (m/w/d) Karten und Kontokorrentüberwachung
WERDE TEIL DER #SPARDAFAMILY
Wir sind die Sparda BW: eine Bank von Menschen für Menschen. Arbeiten bei der Sparda-Bank ist Herzenssache!
Für alle, die weiterkommen und Verantwortung übernehmen wollen. Und alle, die sich nicht verstellen wollen. Der Sparda- Spirit ist überall! Flache Hierarchien sorgen für kurze Wege, schnelle Entscheidungen und deine Chance, Karriere zu machen.
In dieser Funktion übernimmst Du die Sachbearbeitung für Vorgänge und Sachverhalte in unserer Gruppe Karten und Kontokorrentüberwachung unter Beachtung gesetzlicher, interner sowie aufsichtsrechtlicher Vorgaben. Du arbeitest mit dem Kernbanksystem und weiteren Bankanwendungen des Rechenzentrums Atruvia AG. Du handelst als fachliche Schnittstelle zwischen Kunden, Behörden und internen Bereichen und trägst maßgeblich zur effizienten, schnellen und rechtssicheren Abwicklung bei.
Unsere Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Der Umgang mit dem Kernbanksystem der Atruvia AG, MS-Office und M365 ist für Dich selbstverständlich
- Du kannst Dich gut in neue Anforderungen, Systeme, Techniken und Sachverhalte einarbeiten
- Gute rhetorische Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Dich zeichnet eine gewissenhafte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise aus
- Du bist schnell, sorgfältig, flexibel und hast eine hohe Einsatzbereitschaft
- Du hast Lust, eigenverantwortlich in einem kleinen Team zu arbeiten und freust Dich darauf, mitgestalten zu können
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Aufträge der Kunden rund um das komplette Kartenportfolio der Bank (Debit- und Kreditkarten)
- Du führst Aufgaben in der Pfändungsbearbeitung sowie im Bereich der P-Konten-Bearbeitung verantwortlich.
- Eine kundenzentriert schnelle Abarbeitung des Posteingangs gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenkorrespondenz (Briefe, TAN-Mitteilung, E-Mail)
- Du wirkst bei qualitätssichernden Maßnahmen, Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen mit
- Sachkontenüberwachung und Abstimmung gehören auch zum Aufgabengebiet.