Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung in unserem BeratungsCallCenter
Bewerbung starten - Öffnet sich in einem neuen FensterUnsere Anforderungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt
- Interesse an Finanzthemen sowie die Bereitschaft, neue Themenfelder zu erlernen
- Eine freundliche, kommunikative Art und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
Deine Aufgaben
- Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um Serviceanliegen, Konten, Karten und digitale Bankleistungen
- Du bearbeitest Kundenanliegen zu Kreditkarten- und Baufinanzierungsthemen und stellst eine bedarfsgerechte Weiterleitung bzw. Folgebearbeitung sicher
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und sprichst passgenaue Lösungen unserer Bank und Verbundpartner aktiv an
- Du begeisterst unsere Kunden durch eine wertschätzende, serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation
Wir bieten
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