Abteilungsleiter (m/w/d) Abteilung Payment

• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
• Ein abgeschlossenes Studium mit (bank-)betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führungserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Transaction-Banking bzw. Paymentbereich
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken
• Hohe Flexibilität und Selbstorganisation, Spaß am Steuern der Prozesse und Mitgestalten
• Erfahrung in der Umsetzung von Projekten
• Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, Integrität, eine hohe Leistungsbereitschaft zeichnen Dich aus
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Empathie, wertschätzendem Umgang und sehr gute Kommunikationsstärke
• Du arbeitest routiniert mit dem Kernbanksystem und weiteren Anwendungen des Rechenzentrums Atruvia AG
• Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bzw. M365, insbesondere MS-Excel

Als Abteilungsleiter/in unserer Abteilung Payment im Bereich Unternehmensservice verantwortest Du alle Aufgabengebiete rund um Transaction-Banking.

Du trägst Sorge für die Weiterentwicklung von Innovationen, der Umsetzung und Einhaltung von regulatorischen Themen (bspw. PSD3/ PSR, KWG, GwG/AML, GeldtransferVO, DORA usw.), die Steuerung von Risikoprozessen wie der Betrugsprävention, die Automatisierung und Digitalisierung sowie die Sicherstellung und Steigerung von Effizienz in diesem Bereich.

Die Abteilung gliedert sich in 2 Gruppen:

• Zahlungsverkehr: (Inland/Ausland, SEPA, Instant Payment, Wero, Ebics und unser Cashmanagement für die Cashsysteme)
• Zentrale Kontokorrentüberwachung: (Abwicklung und Mitgestaltung des gesamten Kartengeschäfts, enge Zusammenarbeit mit Payment Service Providern sowie Schnittstelle zur ausgelagerten Pfändungsbearbeitung für Privatkunden)

Du bist bereits Führungskraft, führst Mitarbeitende direkt und hast umfassende Berufserfahrung im Transaction-Banking bzw. Paymentbereich? Hier ist Deine Chance für den nächsten Schritt: Die Führung von zwei Gruppen in einem Führungsteam, zusammen mit den Gruppenleitern der beiden Gruppen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Du verantwortest die neu geschaffene Abteilung Payment und berichtest dem Bereichsleiter Unternehmensservice.
• Du führst und motivierst die Gruppenleitenden und die Mitarbeitenden in Deinem Verantwortungsbereich.
• Die kundenzentrierte, lösungsorientierte und effiziente Ausrichtung der Geschäftsprozesse in der Abteilung ist wesentlich für das Aufgabengebiet, alle Mitarbeitenden und in den IT-Systemen.
• Die stetige Weiterentwicklung der Abteilung bei sich schnell und permanent verändernden Rahmenbedingungen, wie z.B. dem Einsatz von automatisierten Prozessen bis hin zum Einsatz von KI, entspricht Deinem Selbstverständnis, um Kundenanliegen schnell, effizient und qualitativ hochwertig zu erfüllen
• Du förderst die abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit, beispielsweise mit den Vertriebseinheiten oder dem Compliance-Management.
• Du steuerst und überwachst Dienstleister in Zusammenhang mit den Aufgabenstellungen Deines Teams
• Die versierte Umsetzung von regulatorischen Anforderungen für das verantwortete Aufgabengebiet
• Du hast Vorbildfunktion und trägst durch Dein Handeln dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Ziele unserer Bank zu erreichen.